Als de business strategie bepaald is worden de daarin opgenomen scenario's uitgewerkt tot echte Business Proposities.
Daarbij worden voor de gekozen marktsegmenten specifieke klantprofielen met belangrijkste behoeften bepaald. Door de keuze op eindklanten kunnen waardevolle product- en serviceconcepten ontwikkeld worden waarmee hun behoeften ingevuld worden. Deze Proposities worden uitgewerkt tot op het nivo dat helder is geworden hoe de proposities vormgegeven moeten worden vanuit bedrijfskundig perspectief en hoe ze optimaal gaan aansluiten bij de klantbehoeften in de markt. Zo wordt duidelijk welke proposities aan de markt geboden worden.